A PlayForWins valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1Dados coletados
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento.
- Dados financeiros: histórico de depósitos e saques e chave PIX.
- Dados de uso: jogos acessados, tempo de sessão e preferências.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
2Finalidades do tratamento
- Prestação dos serviços da Plataforma.
- Verificação de identidade e prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Envio de comunicações sobre ofertas, somente com o seu consentimento.
- Jogo responsável: monitoramento de comportamentos de risco.
3Compartilhamento de dados
- Provedores de jogos: para abertura das sessões de jogo.
- Instituições de pagamento: para processar depósitos e saques via PIX.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou decisão judicial.
- Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4Armazenamento e segurança
- Seus dados ficam em servidores seguros, com criptografia.
- O acesso é restrito a funcionários autorizados.
- Todas as comunicações usam HTTPS.
5Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode acessar seus dados, corrigir dados incorretos, pedir a exclusão da conta e dos dados, revogar o consentimento para comunicações e pedir a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, fale com o nosso suporte.
6Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência.
7Retenção de dados
Os dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa. Após a exclusão, os registros financeiros são guardados pelo prazo legal exigido (5 anos).
8Contato
Para questões sobre privacidade, fale com o suporte da PlayForWins pelo chat 24 horas ou pelo e-mail suporte@playforwins.com.
Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade — apostas podem causar dependência.